금천구시설관리공단 | 민원상담 | 효봉 공영주차장 관련

민원상담

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분류
제목	효봉 공영주차장 관련
글쓴이	담당 심경재	작성일	2014-08-18 17:29:12
조회	14,125회
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안녕하십니까? 금천구시설관리공단 주차사업팀 심경재입니다. 먼저, 저희 공영주차장을 이용하시면서 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다. 이미 이용하고 있으셔서 잘 아시는 것처럼 저희 공영주차장의 정기이용은 거주자우선주차제 배정에 의하여 운영되고 있습니다. 점수제에 의하여 배정된 차량만이 정기주차권을 발급받아 사용하실 수 있으며, 만일 해당 차량이 사정에 의하여 정기주차를 중단할 경우 즉시 환불처리해 드리고 있습니다. 만일, 차량 매각 등으로 차량이 변경될 경우에는 자동차 등록증 사본을 받아 차량 변경처리 후 정기주차권을 교체해 드리고 있습니다. 송성주님과 같이 배정받은 차량이 아닌 경우는 시간주차를 이용하실 수 있으나, 시간주차는 정기주차 차량이 출차하여 빈 주차구획이 있을 경우에만 가능하므로 현장 주차관리원이 주차장 상황에 따라 시간주차를 받지 못할 경우도 있으니 양해하여 주시기 바랍니다. 근무자의 고객응대에 불쾌감을 느끼신 점에 대하여 다시 한번 깊이 사과드립니다. 저희 금천구 시설관리공단은 관내 노인일자리 제공사업의 일환으로 노인복지관과 협약하여 어르신 인력을 파견받아 주차장 관리업무를 실시하고 있습니다. 근무자의 고객응대 방식에 대한 교육을 다시 한번 실시하여 불미스러운 일이 없도록 최선을 다하겠습니다. 마지막으로, 공영주차장 관리에 대하여 답변드리겠습니다. 현재 금천구 내에는 10개의 건물식 공영주차장이 운영되고 있으며, 1개소를 신축 중에 있습니다. 구조물이 있는 공영주차장의 경우 유지관리에 적지않은 예산이 투입되어야 하므로, 노후가 심한 주차장부터 유지보수가 이루어지고 있는 실정입니다. 효봉주차장의 경우 건축연도가 다른 주차장에 비하여 최근에 건축되어 안전사고에 직접적으로 영향을 주지 않는 사항에 대하여는 순차적으로 유지보수가 이루어질 예정입니다. 또한, 청결의 문제는 공영주차장 담당 관리반장이 매일 순회하고 있으나, 미흡한 점이 있는지 다시한번 점검을 강화하도록 조치하겠습니다. 덥고 습한 날씨에 건강 유의하시고, 고객님의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. (담당부서:주차사업팀, 담당:심경재, 파트장:오택진, 팀장:전장규, 전화번호 : ☎ 02) 809-0061~7)

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