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민원상담
| 분류 | |||
|---|---|---|---|
| 제목 | 12만원내고 시설관리공단이 제공해 준 | ||
| 글쓴이 | 담당 심경재 | 작성일 | 2014-11-12 13:48:12 |
| 조회 | 12,407회 | ||
| 첨부파일 | |||
| 안녕하세요
금천구시설관리공단 주차사업팀 심경재입니다. 우선 사용이 불편한 구획을 배정해 드려서 진심으로 죄송한 말씀을 전해 드립니다. 고객님께서 지속적인 이용불편에 따른 민원접수와 우리공단도 구청 담당부서(청소행정과) 민원 조치를 강조 협조 요청하였으나, 한시적인 해결밖에 안되고 근본적인 해결방안이 못되어 고객님께 진심으로 거듭 죄송한 마음이 듭니다. 거주자우선주차 구획내 관리는 우리시설관리공단에서 소관하나 구획밖에 된 불법주차나, 무단투기 생활쓰레기는 구청 관리소관으로 공단에서 단속권을 가지고 있지 않아서 이러한 민원에 대한 대처가 어려운 실정입니다. 본 민원사항과 관련하여 구청 담당부서에 민원내용을 이첩하였고 현장 확인 후 즉시 조치될 수 있도록 협의 완료 하였음을 알려드립니다. 다만, 고객님께 유선을 통하여 해결방안을 설명드렸듯이 주차구획 변경을 통해서 고객님께서 조금이나마 이용불편이 해소 되었음 하는 바램을 가지며 다시한번 죄송한 말씀을 전해드립니다. 보다 자세한 문의사항은 전화 02-809-0061~7(내선1) 주차사업팀으로 문의주시면 친절히 설명드리겠습니다. (담당부서: 주차사업팀, 담당: 심경재 파트장:장호준 팀장:김성석 전화번호: 02-809-0061~7) |
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