자주묻는 질문

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16건의 정보가 등록되어 있습니다.
  • [수강신청] 프로그램 접수 기간과 접수 가능 시간은 어떻게 되나요?
  • 접수기간은 센터 일정 및 토요일, 일요일, 공휴일로 인해 일정은 변동될 수 있습니다. 자세한 일정은 센터 문의 또는 금나래문화체육센터 홈페이지 공지사항 게시판 접수 일정을 확인하시기 바랍니다.

     

    재등록 접수

    대 상 : 전월 프로그램 이용 회원

    - 동일 프로그램에 한하여 재등록 가능

    - 자격기간 중 환불 시 재등록 자격 소멸

    접수기간 : 매월 18~ 20(접수 시작일 09시부터 ~ 접수 종료일 21시까지)

    - 접수 시작일이 토요일, 일요일, 공휴일인 경우 일정은 변동될 수 있습니다.

    - 자세한 일정은 센터 문의 또는 홈페이지 공지사항 게시판 접수 일정을 확인하시기 바랍니다.

    접수방법 : 온라인 및 키오스크 접수

     

    현장접수

    대 상 : 관내 만 65세 어르신만 해당

    접수기간 : 매월 22(오전 08시부터 ~ 오후 4시까지, 번호표 배부는 07:30부터)

    - 접수 시작일이 토요일, 일요일, 공휴일인 경우 일정은 변동될 수 있습니다.

    - 재등록 접수 기간에 따라 일정은 변동될 수 있습니다.

    - 자세한 일정은 센터 문의 또는 홈페이지 공지사항 게시판 접수 일정을 확인하시기 바랍니다.

    접수인원 : 재등록 접수 후 잔여인원의 10%

    접수방법 : 1층 안내데스크

     

    온라인 접수 안내

    금천구민 신규 접수기간

    - 매월 24~ 말일(접수 시작일 09시부터 ~ 접수 종료일 21시까지)

    - 접수 시작일이 토요일, 일요일 공휴일인 경우 일정은 변동될 수 있습니다.

    - 자세한 일정은 센터 문의 또는 홈페이지 공지사항 게시판 접수 일정을 확인하시기 바랍니다.

    타 지역주민 신규 접수기간

    - 매월 26~ 말일(접수 시작일 09시부터 ~ 접수 종료일 21시까지)

    - 접수 시작일이 토요일, 일요일 공휴일인 경우 일정은 변동될 수 있습니다.

    - 자세한 일정은 센터 문의 또는 홈페이지 공지사항 게시판 접수 일정을 확인하시기 바랍니다.

    접수방법 : 온라인 선착순 접수(100%) - https://g.gfmc.kr

    신규 접수는 프로그램별 접수 시작 시간이 다르므로 금나래문화체육센터 홈페이지 공지사항 게시판을 확인해 주시기 바랍니다.

    전 종목 1개월 또는 3개월 접수 가능(문화 프로그램, 소수정예 프로그램 제외)

  • [수강신청] 인터넷으로 접수가 가능한가요?
  • 잔여인원의 10% 관내 어르신 대상으로 현장접수 가능하며

    그 외 모든 프로그램은 온라인 접수만 가능합니다.

    금나래문화체육센터 홈페이지(https://g.gfmc.kr)에 접속하셔서 회원가입 후 프로그램 접수

    회원카드 발급은 1층 안내데스크 발급 또는 모바일 회원카드 이용 가능합니다.

  • [수강신청] 종목 변경 및 반 변경은 언제까지 가능한가요?
  • 매월 1~7일까지 반변경 가능합니다. (개강 후 7일 이후에는 반 변경 불가)

    반 변경은 7일 이전까지 1번만 가능하며, 카드 결제 취소는 당일만 가능

  • [수강신청] 개인 사정으로 수강을 연기하고 싶은데 절차는 어떻게 되나요?
  • 유선 및 현장 연기 신청서 작성

    연기 신청일로부터 1개월 단위 1회만 가능

    연기 후 추가 연기 불가, 환불만 가능

    당월 마감 프로그램(소수정예, 경합 프로그램 등)은 연기 불가

  • [이용방법] 회원증을 분실했습니다. 재발급이 되나요?
  • 최초 발급은 무료이며 재발급 시 2,000원 수수료가 부과됩니다.

    재발급은 1층 안내데스크에 문의해 주시기 바랍니다.

  • [이용방법] 금나래문화체육센터 수영장 이용 시 수영복 착용 기준이 어떻게 되나요?
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  • [운영시간] 일요일 자유수영 운영시간을 알고 싶어요
  • 자유수영 운영시간

     

    요일

    시간

    수강료

    운영월

    비고

    ~

    08:00 ~ 08:50

    12:00 ~ 12:50

    13:00 ~ 13:50

    18:00 ~ 18:50

    성 인 : 5,000

    어린이 : 3,800

    청소년 : 2,900

    매월 운영

     

    토요일

    10:00 ~ 11:50

    13:00 ~ 14:50

    16:00 ~ 17:50

    성 인 : 6,500

    어린이 : 4,940

    청소년 : 3,770

    매월 운영

     

    일요일

    10:00 ~ 11:50

    13:00 ~ 14:50

    16:00 ~ 17:50

    성 인 : 6,500

    어린이 : 4,940

    청소년 : 3,770

    4~ 10

    둘째주 / 넷째주

    그 외 미운영

    7, 8월 한정 3부 운영

    미취학 아동 입장시 보호자 동반입장

    구명물품 사용·반입 금지(킥판, 튜브, 구명조끼 등)

    수영장 입장전 거품샤워 후 입장(위반시 퇴장 조치)

    자유수영 발권은 키오스크 및 안내데스크 이용

    주차 등록 및 할인은 안내데스크에서 발권해 주시기 바랍니다.

    자유수영 발권과 탈의실 입장은 자유수영 시작 20분전부터 가능

     

  • [기타] 사물함 사용료는 얼마인가요?
  • 월 사용료는 월 5,000원입니다.

    11개 대여 가능, 이용일 만료 이후 7일 이내에 반환하지 않을 경우에는 개인사물함 및 물품을 임의로 회수합니다.

    사용기간 종료일로부터 2개월이 경과한 물품은 임의로 처분될 수 있습니다.

    개인사물함은 강좌 이용기간 동안에만 사용 할 수 있으며 강좌 종료 시 반환 처리해야합니다.

  • [이용요금] 체육시설 일일입장은 얼마인가요?
  • 체육시설 일일입장은 자유수영만 운영합니다.

     

     

    요일

    시간

    수강료

    운영월

    비고

    ~

    08:00 ~ 08:50

    12:00 ~ 12:50

    13:00 ~ 13:50

    18:00 ~ 18:50

    성 인 : 5,000

    어린이 : 3,800

    청소년 : 2,900

    매월 운영

     

    토요일

    10:00 ~ 11:50

    13:00 ~ 14:50

    16:00 ~ 17:50

    성 인 : 6,500

    어린이 : 4,940

    청소년 : 3,770

    매월 운영

     

    일요일

    10:00 ~ 11:50

    13:00 ~ 14:50

    16:00 ~ 17:50

    성 인 : 6,500

    어린이 : 4,940

    청소년 : 3,770

    4~ 10

    둘째주 / 넷째주

    그 외 미운영

    7, 8월 한정 3부 운영

    미취학 아동 입장 시 보호자 동반 입장

    구명 물품 사용·반입 금지(킥판, 튜브, 구명조끼 등)

    수영장 입장전 거품 샤워 후 입장(위반 시 퇴장 조치)

    자유수영 발권은 키오스크 및 안내데스크 이용

    주차 등록 및 할인은 안내데스크에서 발권해 주시기 바랍니다.

    자유수영 발권과 탈의실 입장은 자유수영 시작 20분 전부터 가능

     

     

  • [운영시간] 금나래문화체육센터 운영시간은 어떻게 되나요?
  • 평 일 06:00 ~ 22:00

    토요일 09:00 ~ 18:00

    일요일 국경일과 법정 공휴일은 휴관(4~ 10월 둘째주 / 넷째주 일요일 자유수영 운영)

     

  • [운영시간] 휴일 운영은 어떻게 되나요?
  • 국경일, 법정 공휴일, 근로자의 날에 휴관합니다.
  • [이용요금] 할인 제도는 어떻게 되나요?
  • 50% 할인 : 국가유공자 본인/배우자, 65세 이상(금천구민), 장애인(1~6) 본인,

    장애인(1~3) 보호자 1(동일 프로그램만 할인 적용)

    30% 할인 : 기초생활수급자(수급자 본인만)

    20% 할인 : 65세 이상(타 지역주민)

    5% 할인 : 3개월 접수(수영, 헬스) 수영 프로그램 여성 할인(13세 이상~55세 이하)

    중복 할인 불가, 방학 특강/소수정예(수영, 탁구, 배드민턴 등)은 할인 불가

    할인 증빙서류 필수 지참(주민등록증/유공자 복지카드/장애인 복지카드/배우자 주민등록등본 등)

  • [이용요금] 환불 규정과 절차는 어떻게 되나요?
  • 서울특별시 금천구 체육시설의 설치 및 운영 관리에 관한 조례에 의해 아래와 같은 사항에 환불 조치가 가능합니다.

    접수 당일 환불에 한해 결제 수단으로 전액 환불

    카드 결제 시 카드 취소나 카드 변경 재결제는 접수 당일만 가능

    프로그램이 폐강되었을 경우 : 사용료 전액 환불

    개강 전 환불 시 총 납입금액의 10공제 후 남은 금액을 환불해 드립니다.

    개강 후 환불 시 총 납입금액의 10% 공제하며, 사용 일수에 해당하는 금액을 일할 계산하여 공제 후 남은 금액을 환불해 드립니다.

    환불계좌는 본인 계좌만 가능하며, 어린이 및 청소년일 경우 부모님 계좌만 입금 가능합니다.

    (, 본인이 아닐 경우 대리인 신청자의 신분증을 지참해 주세요.)

    환불 절차는 유선 및 현장 환불 신청 가능합니다.

  • [기타] 금나래문화체육센터 내 북카페는 어떻게 이용하나요?
  • 이용 시간

    (평 일) 08:00 ~ 20:00

    (토요일) 09:00 ~ 18:00(공휴일 미운영)

    이용대상 : 구민 누구나 자유롭게 이용 가능

    북카페 도서는 북카페 내에서만 이용 가능(대출 불가)

    외부 음식물 반입 금지

  • [기타] 금나래문화체육센터 주차장은 어떻게 이용하나요?
  • 주차요금(카드 결제만 가능)

    (이용 회원) 1종목 이용 시 3시간, 2종목 이용 시 4시간 무료

    위 내용은 프로그램(강좌) 이용 요일에만 적용되며, 이용하지 않는 요일에는 일반 주민과 동일하게 적용됩니다.

    (일반주민) 1시간 무료, 1시간 초과 시 5분당 250

    주차장이 매우 협소하니 대중교통 이용 바랍니다.